Sık Sorulan Sorular

Türkiye'de özel dedektiflik faaliyetini düzenleyen ayrı bir yasa henüz yürürlükte değildir; çalışmalar genel hukuk çerçevesinde yürütülür. Özel hayatın gizliliğini koruyan ceza hükümleri (TCK m.132-140), kişisel verilerin korunması mevzuatı (6698 sayılı KVKK) ve delil hukukunun sınırları her dosyada gözetilir. Meşru menfaat veya hukuki ilişki bulunmayan talepler kabul edilmez; hukuka aykırı yöntem hiçbir koşulda kullanılmaz.

Evet. Kimliğiniz, talebinizin konusu ve rapor içeriği üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gizlilik yükümlülüğü sözleşmeye yazılı olarak bağlanır ve dosya kapandıktan sonra da devam eder. Bilgiler yalnızca yetkili resmi mercilerin usulüne uygun talebi hâlinde paylaşılır. Aynı gizlilik, henüz sözleşme imzalanmamış ön görüşmeler için de geçerlidir.

Ücret; işin kapsamına, süresine, coğrafi alanına ve gerektirdiği kaynak yoğunluğuna göre belirlenir ve ön görüşmede netleştirilir. Standart bir tarife yayımlamayız, çünkü iki dosya birbirine benzemez. Görüşmede mutabık kalınan kapsam ve tutar yazılı sözleşmeye bağlanır; kapsam değişmedikçe tutar da değişmez.

Süre, işin niteliğine göre değişir. Tek konuya bağlı bir tespit günler içinde tamamlanabilirken, kurumsal bir inceleme veya süreklilik gerektiren bir gözlem haftalara yayılabilir. Ön görüşmede gerçekçi bir zaman aralığı veririz; çalışma boyunca düzenli ara bilgilendirme yapılır. Sonucu hızlandırmak için yöntemden taviz verilmez.

Raporlarımız, hukuka uygun yöntemlerle elde edilmiş, tarihi ve elde ediliş biçimi belgelenmiş bulgulara dayanacak şekilde hazırlanır. Hukukumuzda hukuka aykırı yolla elde edilmiş deliller değerlendirme dışıdır (HMK m.189/2); bu yüzden toplama yöntemi en az bulgunun kendisi kadar önemlidir. Raporun delil değerini takdir etmek mahkemeye aittir; biz bu takdire sağlam bir zemin sunarız ve gerektiğinde avukatınızla eşgüdüm içinde çalışırız.

Merkezimiz İstanbul'dadır; çalışmalar Türkiye genelinde yürütülür. Saha çalışması, dosyanın gerektirdiği şehirde ve gerekiyorsa birden fazla noktada planlanır. Şehir dışı görevlendirmelerin kapsamı ve koşulları ön görüşmede birlikte belirlenir.

İlk görüşme tercihinize göre telefonla veya yüz yüze yapılır. Görüşmede talebin konusu, hukuki dayanağı ve beklentiniz netleştirilir; kapsam ve ücret bu çerçevede belirlenir. Çalışma, iki tarafın imzaladığı yazılı sözleşmeyle başlar. Görüşmenin kendisi de gizlilik kapsamındadır; hizmet almamaya karar verseniz dahi paylaştıklarınız saklı kalır.

Telefon dinleme, mesaj dökümü temini, casus yazılım kurulumu veya satışı hiçbir koşulda yapılmaz; bu tür talepler görüşme aşamasında açıkça reddedilir. Aranızda hukuki veya meşru bir ilişki bulunmayan kişiler hakkındaki araştırma talepleri, üçüncü kişilere zarar verme amacı taşıyan işler ve elde edilecek bilginin kötüye kullanılacağı izlenimini veren başvurular da kabul edilmez. Reddettiğimiz bir işi neden reddettiğimizi açıkça söyleriz.